Beneficios del modelo de paradas múltiples en entregas de última milla

Dentro de la cadena de suministro en un proceso logístico, la entrega de última milla representa posiblemente la fase más importante del de este, ya que es aquí es donde los clientes tienen contacto directo con el conductor.

Al mismo tiempo, a este nivel, las entregas presentan diversos obstáculos que impiden su eficiencia. Esto puede deberse a muchas razones y depender de varios factores, como la disponibilidad del destinatario para recibir su producto, tráfico y congestionamiento vehicular, regulaciones en los servicios de transporte, inseguridad en las calles y la gran cantidad de conductores necesarios para realizar los trayectos.

Estos factores combinados generan gastos que pueden acumularse rápidamente; lo que resulta en la reducción de las ganancias en una empresa logística. Tomando en cuenta que los costos en la última milla pueden abarcar hasta 53% del total de los gastos logísticos, esto de acuerdo con Business Intelligence, existen estrategias que han logrado optimizar las entregas y minimizar las pérdidas, generando ahorro de dinero y tiempo, siendo una de las más efectivas la entrega de paradas múltiples. 

Este modelo funciona bajo la premisa de maximizar la capacidad de los vehículos y crear rutas de entrega más eficientes con las que se puedan completar una mayor cantidad de trayectos en un período de tiempo más corto y con bajos costos. 

¿Qué se puede lograr con esto? De inicio, con la entrega de múltiples paradas, los pedidos se llegan más rápido a los clientes, lo que resulta fundamental a la hora de ponderar un servicio eficiente de última milla; además, es posible ahorrar tiempo, ya que con este tipo de entregas, se programan menos pedidos.

Otras ventajas de este modelo de entregas son la capacidad de agruparlas en un mismo pedido y rastrear, en tiempo real, el progreso de la orden, gracias al apoyo de la tecnología.

Dentro de este escenario, Lalamove cuenta con un sistema de múltiples paradas en su servicio de última milla en el que el cliente puede agregar, en una misma orden de entrega, hasta 20 ubicaciones diferentes. Este proceso es completamente seguro, ya que la ubicación del conductor es fácil de rastrear, garantizando al cliente saber cuándo debe recibir su producto.  

Agrupar varios pedidos en una sola ruta de entrega puede ayudar a promover prácticas más sostenibles. El sistema de paradas múltiples formula una ruta más económica y eficiente para los conductores. Esto brinda un beneficio global, ya que menos vehículos circulando, genera menos emisiones de contaminación y menor congestión en las grandes ciudades, lo que es, sin duda, un valor agregado para todos los habitantes de una comunidad.